Müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın aynı profilde toplansın; ekip kimin ne konuştuğunu, hangi aşamada olduğunu ve kime devredildiğini görsün.
Instagram'dan fiyat soran, WhatsApp'tan randevu isteyen ve e-posta ile destek açan müşteri tek profilde görünür; ekip hızlıca devralır.
Her entegrasyon API izni, veri modeli ve işletme sürecine göre projelendirilir. Amaç isimleri yığmak değil, konuşmadan siparişe veya randevuya kadar veriyi doğru sisteme taşımaktır.
KVKK, WhatsApp/Instagram yoğun kullanımı, yerel sektör dili ve hızlı teklif-randevu akışı.
Almanca/Türkçe müşteri karşılama, GDPR hassasiyeti, göçmen işletmeler ve hizmet firmaları için çok dilli CRM.
İngilizce/Arapça satış akışı, USD/AED ödeme dili, turizm, emlak, klinik ve e-ticaret odaklı lead sistemi.
Evet. AI'nin çözemediği veya satış açısından sıcak gördüğü konuşmalar temsilciye devredilir; temsilciye konuşma özeti ve müşteri niyeti gösterilir.
Evet. Tek kişiyle başlayan işletmelerde bile konuşma geçmişi ve takip disiplini sağlar; ekip büyüdükçe rol ve temsilci yapısı genişletilir.